Pour Concessionnaires
Tenir les clients informés
Visibilité en temps réel des commandes, communication client rationalisée et résolution efficace des problèmes.
Ça vous parle ?
Ces défis coûtent du temps, de l'argent et de la tranquillité d'esprit.
Pas de visibilité sur les constructions
Les clients demandent des nouvelles de leur commande et vous devez relancer le chantier naval.
Pris entre les parties
Quand des problèmes surviennent, vous êtes coincé entre le client et le chantier naval sans chemin de résolution clair.
Suivi de commande éparpillé
Les détails de commande éparpillés dans les emails et tableurs rendent difficile de répondre aux questions des clients.
Résolution de garantie lente
Les problèmes de garantie traînent pendant des semaines avec une responsabilité et un statut peu clairs.
Comment ShipShape aide
Des outils conçus spécifiquement pour résoudre ces défis.
Visibilité des commandes
Visibilité en temps réel de l'avancement de la construction. Répondez aux questions des clients sans relancer les chantiers navals.
Suivi des problèmes
Quand des problèmes surviennent, suivez-les jusqu'à la résolution avec une responsabilité claire entre toutes les parties.
Communication client
Tenez les clients informés avec des informations précises et à jour sur leurs commandes.
Coordination des garanties
Rationalisez les réclamations de garantie entre clients et chantiers navals avec un suivi clair du statut.
Prêt à commencer ?
Rejoignez des centaines de concessionnaires utilisant déjà ShipShape.